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钟书阁:实体书店的变形记

作者:
许红
最后修订:
2017-06-22
59

摘要:就在全球实体书店都在生死线上苦苦挣扎时,中国有一家新开业的书店日均客流达到万人以上——等等,没搞错吧?当然没有。

就在全球实体书店都在生死线上苦苦挣扎时,中国有一家新开业的书店日均客流达到万人以上——等等,没搞错吧?当然没有。坐落于上海一个高档购物商圈的时尚书店——钟书阁在5 月初的小长假中迎来了罕见的开门红,以及可以想见的代价:大多数顾客与其说是读者,不如说是观光客。在钟书阁沦为“景点”的同时,逾千册图书在只看不买的“随手翻”中破损。这是中国实体书店的悲喜剧,折射出当下书店转型的困局。应该承认,这是一场事先张扬的新闻事件。在今年4 月23 日开业的钟书阁是上海钟书实业有限公司的第21 家分店,这次它走的是时尚路线,以欧洲殿堂式装修风格,打造了一个“书天堂”,践行了一开始就打出的“中国最美书店” 品牌思路。

钟书阁本想为年轻人提供一个640 多平方米的“梦幻阅读空间”,但是,慕名而来的大客流却带来一场噩梦。上海市民完全被“最美”迷住了,他们把这里当成一个“到此一游”的景点, 把图书被当作摆POSE 的道具。一阵热闹之后,成功赢得口碑的钟书阁如今已进入正常经营状态,但是,关于实体如何生存的话题并没有因为“最美书店”的创新之举减少分量——非但没有减轻, 而且更加沉重了。

稍稍分析一下这条书业新闻,我们就会发现,这家年租金50 万元、光设计费便达40 万元钟书阁更像是其母公司的形象工程,为其积极探索的“阅读空间订制”服务——说白了就是提供从书架到图书一条龙服务的图书馆——打广告。原来如此!当一家非自有物业的实体书店过度包装时,它一定是“醉翁之意不在酒”。据悉,已有两三家机构成为“书房定制业务”的客户。另据媒体报道,钟书阁销售理想算盘是:30% 来自图书,30% 来自咖啡甜点和承包活动, 40% 来自对外承接书房整体定制业务, 也就是说,除了非书业务和团购业务之外,面向一般公众的阅读服务只占三成。

这还是一家零售书店吗?当然是。不过,在生存的压力下,钟书阁的选择可能是当下实体书店转型难题的缩影。图书零售正在沦为实体书店多元化经营版图中的配角,虽然这个配角因带来客流而如此不可或缺。这一产业逻辑如此令人不堪,因为各种偶然因素叠加而发生的“中国最美书店”爆仓事件把这层窗户再次捅破。

如果说,以卖教辅书起家的钟书阁在这家新店中拒绝销售教辅还可以理解,那么,对于它拒绝销售儿童读物的理由——“空间有限,无法专门为低龄孩子辟出一个阅读或玩耍空间”“儿童绘本的标价普遍较高,实体书店价格无法与折扣较大电商抗衡”,我更愿意抱持“同情之理解”的态度认为,巨大的压力已让一切创新都变了形。

而这就是中国书店的变形记!

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